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Serviço de consultoria de TI, por que empresas devem recorrer a este recurso?

Uma empresa que realiza consultoria de TI é responsável por avaliar a utilização das melhores práticas de gestão e, se necessário, auxiliar a implementá-las. Confira algumas responsabilidades que normalmente um consultor de TI assume nas organizações.

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Identificar as necessidades da empresa

O ponto de partida é mapear o cenário atual da área de TI, por isso, é comum que o consultor faça muitas perguntas e anote informações relevantes. Essa coleta de será necessária para que o consultor entenda a realidade da organização, reconheça quais pontos podem ser melhorados, quais boas práticas podem ser implementadas e consiga planejar ações para conquistar esse objetivo.

Elaborar um programa de trabalho personalizado

Após identificar as necessidades da empresa, o consultor em TI montará um programa de trabalho personalizado. Isso significa orientar as ações que serão tomadas à estratégia do negócio e escolher as ferramentas mais adequadas para a situação.

Construir uma solução em conjunto com o cliente

O sucesso de uma consultoria de TI está ligado ao engajamento do cliente com o projeto. Nesse sentido, o papel do consultor é mediar as sessões de cocriação, acompanhar a implantação das ações e ajudar no monitoramento.

O cliente tem como responsabilidade:

Deixar o consultor à vontade na organização;

Atender às solicitações do consultor;

Estar aberto a novas possibilidades;

Mobilizar a equipe para um trabalho colaborativo.

Seja para criar soluções, seja para resolver problemas pontuais ou ter uma empresa parceira, de confiança, para resolver problemas de T.I. ou dar suporte a sua infraestrutura ou equipe, pode sempre contar com a NCA.

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